MangoHosting ofrece ezLiveSupport su servicio de soporte y atención en línea para sitios Web.

El soporte en línea es una manera fácil y eficiente de obtener asesoría y auxilio sobre diferentes temas. Cualquier usuario o cliente puede accesar su sitio web y obtener ayuda contactando a un operador desde su página sin tener que utilizar ningún software especial ni linea telefonica, en tiempo real y de la manera más sencilla.

Estadisticas muestran que las personas que visitan una pagina de Internet no
se desconectan para hacer una llamada y no tienen tiempo para enviar un e-mail
o no se toman el tiempo para hacerlo.

Con la solución de Live Support usted podrá monitorear y atender
en tiempo real a sus clientes con los siguientes beneficios:

-Incrementar sus ventas: Algunos clientes reportan aumentos en ventas del 200%
despues de emplear una solucion de atencion en linea.
Monitorear los visitantes de su sitio para ver que secciones de su sitio son las más visitadas.

-Reducir costos de Soporte.

-Atención personalizada en tiempo real.
-Es un canal de ayuda para sus clientes.
-Mejore su servicio con clientes actuales.

No hay necesidad de instalar software o hardware, solamente contratar con nosotros
y se le creará automáticamente su cuenta de acceso administrador
desde donde podrá controlar y monitorear a los visitantes de sus sitio.

Preguntas frecuentes

1. Necesito instalar sofware adicional?
No necesita contratar absolutamente nada, LiveHelp es una solucion hosteada
en nuestros servidores y nosotros nos encargamos de la instalacion y administracion.
Usted solamente accesa la aplicacion como operador para atender a sus clientes. Solo copie el código HTML provisto en las páginas donde desea habilitar el soporte en línea.

2. Cuanto cuesta?
Nuestra solución no tienen ningun costo de instalación, y el costo
mensual es de $15 Dlls o un pago anual de $165 Dlls.
Periodo de pagos- semestral o anual anticipado. ¡En pago anual, sólo
pagas 11 y 1 es gratis!

3. Por que es más barato?
Nuestra solución está basada en software OpenSource lo cual no
implica costos de licencias, solamente se cobran costos minimos de administración
y soporte.