Ya tenemos pagina Web, y ahora que sigue?

Cada día se hace más necesario que las Webs de nuestra Pymes sean visibles en internet; tener una Web de la empresa, sin visitas ni rendimiento, es fuente de desilusión en Internet como canal de negocio, y una pérdida de tiempo y dinero.Como dice el título del artículo, pasado un tiempo desde que decidieron que ya era hora de que su pequeña empresa “saliera a Internet”, meses o incluso años después, las dudas acechan a muchos responsables de las Pymes. Se gastaron miles de pesos, hicieron un esfuerzo por elegir los mejores lemas, fotografiar la nave industrial, el almacén, la camioneta, incluso a la secretaria( que tuvo que ir a la peluquería ese día), y los resultados tangibles no llegan: apenas un par de consultas al mes por email, de países en los que desde Mexico apenas pensamos como destino vacacional, no como zona de negocio; esto sin contar el spam y los virus que reciben por tener su email publicado en Internet. Y esto, queramos o no, tiene cierta carga de fracaso, quizás tanto por las expectativas originales, como por el desconocimiento absoluto del comercio en La Red, que tienen la mayoría de las Pymes. Y además, tienen que aguantar, de vez en cuando, que la noticia tecnológica que cierra el telediario diga algo como: ?el negocio en Internet crecerá un 100% en los próximos años… es decir, sus 2 emails irrelevantes al mes, ¡ pasarán a ser 4 !

¿Cuál es la razón

Existen varios análisis, pero yo repartiría ?la culpabilidad? a partes iguales entre la Pyme y la empresa de Diseño Web:

Ø Las empresas, cuando deciden crear una Web, o incluso antes, deben intentar aprender muchas cosas sobre Internet: el comercio electrónico, niveles de presencia, tipos de Web, los buscadores, las estadísticas de visitas, posicionamiento, etc, etc.

Ø Los Diseñadores, aunque pueda parecer que pretendo cargarles con una labor de Asesoría Tecnológica por la que no cobran, deberían de perder un tiempo explicando que ellos diseñarán su Web, pero la Visibilidad Web es imprescindible para rentabilizar los costos de esa Web, del hosting, del dominio, etc.

Mi recomendación es clara para las Pymes: leer y asesorarse antes de encargar su Web, ( en Asociaciones, Cámaras de Comercio, empresas de su sector, etc)porque aunque casi todo tiene solución, la desilusión ante una presencia ?invisible?( y quizás cara) en Internet es muy habitual y negativa.

Y a las empresas de Diseño Web, rogarles que inviertan un poco de tiempo en explicar al cliente que la presencia en Internet está bien, podemos decir que es hasta obligada, pero que HOY ya no vale solo con ESTAR en Internet, y que si ellos no pueden ofrecerles un servicio de promoción, posicionamiento, consejos para márketing en buscadores o campañas de PPC, etc, que ofrezcan esos servicios de terceras partes, explicando su conveniencia.

Las PYMES deben estar en Internet, pero no únicamente por tener en sus tarjetas de visita un Dominio .com ( del .mx, si quieren, hablamos otro día ), sino porque es cierto que es un canal increíble de imagen, servicio y negocio para sus clientes y proveedores, donde se igualan más que nunca las fuerzas entre pequeños y grandes. Y a ese negocio se puede llegar de muchas maneras, pero será imposible si somos invisibles en Internet.